Voor ondernemers die altijd op zoek zijn naar mogelijkheden om hun bedrijf efficiënter en beter te laten presteren is de kaizenmethode een mogelijke uitkomst. Kaizen, wat “verandering ten goede” betekent in het Japans, is een methode die zich richt op het voortdurend verbeteren van processen en diensten. Het is een filosofie die zich richt op het elimineren van verspilling en het maximaliseren van efficiëntie om uiteindelijk betere resultaten te bereiken. Ontdek in dit artikel wat de voordelen van deze methode zijn en hoe een onderneming in vier stappen bedrijfsprocessen kunt verbeteren.
Wat is de kaizenmethode?
De kaizenmethode is een lean managementconcept, waarbij de nadruk ligt op continue verbetering. Hierdoor wordt de organisatie gestimuleerd om constant te blijven zoeken naar manieren om het werk beter en sneller te doen. Dit concept wordt daarom ook wel de methode van kleine veranderingen of kleine verbeteringen genoemd, omdat het draait om het implementeren van kleine, maar weloverwogen verbeteringen in de dagelijkse werkzaamheden. Door deze verbeteringen stapsgewijs door te voeren, kunnen organisaties uiteindelijk grote veranderingen realiseren en betere resultaten behalen.
Drie voordelen van de kaizenmethode
Bij Manutan is de kaizenmethode geïmplementeerd in het dagelijks werk. De onderneming moedigt medewerkers aan om continu te zoeken naar manieren om processen te verbeteren, hoe klein ze ook lijken. Dit heeft drie voordelen:
- Verminderen van verspilling
Een van de belangrijkste voordelen van de kaizenmethode is dat het helpt om verspilling te verminderen. Door de processen kritisch te bekijken, kan worden geïdentificeerd waar tijd, middelen en energie worden verspild. Door deze verspilling te verminderen, kan efficiënter worden gewerkt en wordt de productiviteit en winstgevendheid vergroot. - Klanttevredenheid
Daarnaast draagt deze methode bij aan de klanttevredenheid, doordat het gericht is op het verbeteren van de kwaliteit van producten en diensten. Door processen voortdurend te evalueren en te verbeteren, kunnen betere producten en diensten worden aangeboden aan klanten. - Feedback cultuur
Tot slot helpt de kaizenmethode om een cultuur van continu leren en verbeteren te creëren. Met deze methode worden medewerkers aangemoedigd om nieuwe ideeën te delen en om fouten te zien als leermogelijkheden. Dit stelt ondernemers in staat om te blijven innoveren en zich aan te passen aan veranderende omstandigheden.
Vier stappen naar succes
Binnen de kaizenfilosofie zijn er verschillende manieren om bedrijfsprocessen te verbeteren, waaronder de PDCA-tool [1]. De tool bestaat uit vier stappen: Plan, Do, Check en Act. Door feedback van medewerkers te vragen en creatieve oplossingen te bedenken voor geïdentificeerde problemen, kan de organisatie stapsgewijs verbeterd worden. Na het bedenken van de oplossing wordt deze als test geïmplementeerd en getest. Als de oplossing succesvol blijkt te zijn, kan deze toegepast worden in de gehele organisatie. Deze stappen moeten voortdurend herhaald worden om via kleine verbeteringen het bedrijfsproces te blijven optimaliseren.
*Dit is een ingezonden blog door Manutan
